Metro – Inisiatif Lampung Sehat bersama Sobat Sehat Lampung (SatSet) dan RSUD Ahmad Yani gelar Sosisalisasi Community Bases Monitoring Feedback (CBMF) dengan tema “manfaatkan laportbc.id sebagai kanal Aduan pasien TBC”. Kegiatan ini dilaksanakan pada Sabtu, 29 Juli 2023 di Aula Poli RSUD Ahmad Yani kota Metro.
Sosialisasi ini dihadiri oleh TAK RSUD Ahmad Yani Kota Metro, SR/SSR ILS Prov.Lampung, LPM Prov.Lampung, Dinkes & Puskesmas serta pasien TBC-RO maupun SO.
Ardiansyah selaku ketua SatSet dan sekaligus manajer kasus Inisiaitif Lampung Sehat berikan Sambutan dan memaparkan bahwa kegiatan ini bertujuan agar para pasien TBC bisa lebih mudah mengakses informasi terkait aduan melalui Laportbc.id adalah aplikasi berbasis website yang bertujuan sebagai media kampanye “ketahui hakmu” bagi para pasien dan penyintas TBC, pemberdayaan pasien/penyintas TBC dan komunitas agar dapat mengakses pengetahuan seputar TBC, dan mendorong perubahan ke arah yang lebih baik atas situasi yang dialaminya dengan mengangkat sebuah aduan, serta sebagai umpan balik dari pasien/ penyintas atau komunitas untuk perbaikan layanan.
Dian Sugianto, S.Kom. selaku PMEL perwakilan dari ILS memaparkan kegiatan ini sangat bagus karena memberikan informasi dan memudahkan pasien dan keluarga pasien dalam menyampaikan keluhan maupun aduan seputar TBC melalui aplikasi laportbc.id. Palam aplikasi tersebut terdapat 4 layanan, yaitu keluhan terhadap layanan, keluhan terhadap enabler, konseling bagi pasien TBC RO, dan Stigma dan diskriminasi.
Pemegang Program TBC RO RSUD Ahmad Yani Metro yaitu Ns. Nurdianto juga menyampaikan TBC RO itu butuh pengawasan yang intens, mengingat efek samping obatnya harus segera diberikan penanganan yang tepat. “Jika begitu pasien ada keluhan kita tidak boleh diam, kita harus bergerak cepat untuk penanganan efek sampingnya” tambahnya.
Peserta dalam kegiatan sosialisasi CBMF tersebut sangat antusius dan merasa senang dengan informasi yang diberikan, selain sosialisasi mengenai laman aduan pasien TBC laportbc.id mereka juga mendapat informasi mengenai adanya layanan konseling oleh Responden Hotline Kesehatan Mental Masyarakat, yaitu dengan cara pasien/keluarga pasien dapat komunikasi langsung mengenai keluhannya dan diberikan support melalui Whatsapp bersama pihak Responden Hotline.
Discussion about this post